Lassen Sie uns diesen Artikel mit einem kleinen Quiz beginnen: Was glauben Sie, welche Personengruppe unabhängig von der Branche erstens am einfachsten Verkaufsabschlüsse erzielt, zweitens am schnellsten neue Kontakte findet und drittens nahezu automatisch die Meinungsführerschaft übernimmt?
Die Antwort ist im Prinzip ganz einfach: Experten. Das können Sie gerne einmal selbst aus Ihrer Alltagserfahrung heraus überprüfen: Ihr Arzt empfiehlt Ihnen eine neuartige Behandlung, die er für sehr effektiv hält, die aber ein wenig teurer ist. Würden Sie widersprechen, die Behandlung verweigern, ein „Konkurrenzangebot“ einholen? Ähnlich verhält es sich mit Rechtsanwälten oder Wissenschaftlern – bei Finanzberatern ist es mittlerweile etwas schwierig geworden. Die Angehörigen dieser sehr speziellen Berufsgruppen gelten quasi von Natur aus als Experten.
Unternehmer und Führungskräfte, die sich nicht zu dieser erlesenen Personengruppe zählen können, haben es zwar etwas schwieriger, einen Expertenstatus zu erreichen, aber unmöglich ist es auf gar keinen Fall. Es gibt verschiedene Methoden und Vorgehensweisen, die Sie als Unternehmer anwenden können, um Ihre Reputation zu verbessern und sich innerhalb Ihrer Branche als Experte auszuweisen. Für Ihr Marketing und Ihre Vertriebsanbahnung hat das spürbare Auswirkungen. Sie werden nicht nur viel einfacher das Interesse neuer Kontakte und Kunden auf sich ziehen und diese von einem Kauf überzeugen können, sondern werden auch von potentiellen Neukunden ohne Ihr Zutun gefunden und kontaktiert werden. Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen Sie dann nicht mehr länger mit teuren Marketingaktionen, deren Kosten-Nutzen-Relation nicht selten zweifelhaft ist, sondern durch Ihren Ruf, Ihrem Status als Experte.
Das ist besonders dann für Sie interessant, wenn Sie in sozialen Netzwerken aktiv sind. Dort spielt Ihre Reputation nämlich eine noch größere Rolle als in der Offline-Welt. Unter Millionen Mitgliedern so eines Netzwerks werden Sie nur dann von potentiellen Kunden gefunden, wenn Sie sich bereits innerhalb und außerhalb des Netzwerks einen guten Ruf erarbeitet haben. Auch werden Sie dort nur ein großes Netzwerk von Kontakten aufbauen können, wenn Sie und Ihr Unternehmen entsprechend interessant für Ihre Zielgruppe sind.
Machen Sie sich selbst zum Experten
In diesem Artikel möchte ich Ihnen natürlich nicht nur erklären, wie wichtig der Expertenstatus ist, sondern Ihnen nun auch zeigen, mit welchen Methoden und Mitteln Sie diesen erreichen können und worauf Sie dabei achten sollten.
- 1. Auszeichnungen
Preise und Urkunden weisen Sie deutlich sichtbar als Experten in Ihrem Fachgebiet aus. Da Auszeichnungen in aller Regel sehr seriös und unabhängig vergeben werden, haben diese eine hohe Außenwirkung und strahlen Glaubwürdigkeit aus.
Viele Unternehmer stellen sich es oft viel schwieriger vor, eine Auszeichnung zu erhalten, als es tatsächlich ist. Halten Sie einfach Ausschau nach passenden Wettbewerben und informieren Sie sich genau über die Teilnahmebedingungen sowie die Faktoren, die für einen Sieg ausschlaggebend sind. Oftmals sind die Bewerberzahlen für eine Auszeichnung niedrig, sodass Sie mit Ihrer guten Arbeit bereits hohe Chancen auf einen Sieg haben. Senden Sie der Jury Empfehlungsschreiben von Kunden, Berichte erfolgreicher Projekte und andere Dokumente, welche Ihren Sachverstand unterstreichen.
Wenn Sie erst einmal über Auszeichnungen verfügen, sollten Sie mit diesen natürlich nicht hinter dem Berg halten. Machen Sie sie öffentlich: auf Ihrer Webseite, in Ihren Profilen innerhalb sozialer Netzwerke und in Ihren anderen Werbemitteln.
- 2. Publikationen
Autoren gelten in unserer Gesellschaft fast schon automatisch als Experten – sonst würden sie ja schließlich auch keine Bücher schreiben, richtig? Egal, in welcher Branche Ihr Unternehmen aktiv ist, oder welche Produkte und Dienstleistungen Sie anbieten, können Sie sicherlich auch zu passenden Themen Bücher veröffentlichen. Falls Sie die Investitionen in den Druck Ihrer Texte scheuen, eignen sich E-Books perfekt als Alternative. Diese lassen sich sehr einfach weiterverteilen und kostengünstig online vermarkten.
Trauen Sie es sich selbst nicht zu, ein Buch zu schreiben, können Sie auch Fremdfirmen damit beauftragen. Diese können Ihre Gedanken und Ideen professionell in Worte fassen. Natürlich treten dennoch Sie als Autor auf – sonst würde das alles ja keinen Sinn machen.
- 3. Engagement in Gruppen, Foren und auf Spezialseiten
In sozialen Netzwerken oder auf relevanten Webseiten findet fast immer gerade eine Diskussion statt, zu der Sie sich zu Wort melden können. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihr Fachwissen öffentlich unter Beweis zu stellen, und melden Sie sich innerhalb von Gruppen in sozialen Netzwerken, in branchenrelevanten Foren oder auf spezialisierten Webseiten zu Wort. Bringen Sie sich dort mit informativen und unterhaltsamen Inhalten ein, welche nicht nur eine Verbesserung Ihrer Reputation bewirken, sondern, als netten Nebeneffekt, Sie auch mit wichtigen Personen bekannt machen können.
Besonders effektvoll wirkt sich in diesem Zusammenhang auch ein eigener Blog aus. Dort können Sie selbständig die Themen konzipieren und Ihr Fachwissen auf diese Weise unabhängig von anderen Akteuren präsentieren.
Wie Sie selbst sehen, sind die drei vorgestellten Methoden, einen anerkannten Experten aus Ihnen zu machen, alles andere als kompliziert oder mit großen Investitionen verbunden. Statt hoher Marketingkosten haben Sie hohe Kunden- und Umsatzzahlen – einfach nur durch Ihren exzellenten Ruf bei Kontakten und Interessenten.
Wenn Sie mehr über den Expertenstatus oder andere Elemente eines modernen Marketings erfahren möchten, besuchen Sie meinen Blog unter www.presalesmarketing-blog.com. Weiterführende Informationen zu meiner Marketingstrategie, dem PreSales Marketing, erhalten Sie unter www.presalesmarketing.com. Publikationen zum Thema finden Sie im Shop des Nabenhauer Verlags unter www.nabenhauer-verlag.com.
Robert Nabenhauer, geboren 1975 im „Badischen Geniewinkel“ Meßkirch, verfügt über eine breite kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann und Handelsfachwirt. Als jüngster Außendienstler in der Verpackungsbranche konnte er sich schon bald als deutschlandweit umsatzstärkster Verkäufer etablieren. Neben umfangreichen Fort- und Weiterbildungen in den Bereichen Marketing, Menschenführung, Psychologie, Selbstorganisation und Mentalarbeit hat er zusätzlich eine Ausbildung zum lizensierten Tempus-Trainer der Akademie der Tempus GmbH von Prof. Dr. Knoblauch absolviert.
Das für den erfolgreichen Aufbau des Unternehmens erworbene Know-how macht Robert Nabenhauer zum Experten für Marketing, Kommunikation, Führung und Selbstmanagement. Mit seiner zweiten Firma, der 2010 gegründeten Nabenhauer Consulting GmbH, möchte er diese Kenntnisse nun in Form des PreSales Marketing aktiv weitergeben.
